9月2日晚，一位七旬老人醉酒后在天柱山大龍窩游客中心大聲呼救，聞聲趕來的景區綜合執法隊員將其緊急送往潛山市中醫院，并協同天柱山公安分局干警與其家人取得聯系。3日凌晨，老人家人將其從市中醫院接回。

9月2日晚11時零7分，突如其來的“救命”聲打破了景區夜的平靜。“我聞聲開門查看，見一位70多歲的老人跌跌撞撞地走向職工宿舍樓，跌倒在地后驚慌地向前爬行。”景區綜合執法大隊一中隊隊員劉戴勛說，當時老人渾身酒氣，說話神志不清。

劉戴勛第一時間向上匯報情況，并聯系大龍窩醫療救護站醫生趕往現場，經檢查，老人因飲酒導致身體嚴重虛弱，需要進一步輸液治療。在接到景區救援中心指令后，執法隊員將老人緊急送往市中醫院。

“因疫情防控需要，從今年3月開始，需憑借身份證才能購票進山。”大龍窩索道工作人員黃超介紹，9月2日上午9時26分，一位搭乘湖北黃梅縣牌照出租車的老人到游客中心購票，由于沒有攜帶身份證，不能購票的老人離開了游客中心。

黃超說，收停車費時，我從出租車司機口中得知，老人因瑣事與家人發生爭吵，一氣之下，一個人乘車來天柱山散心。

“我得知情況后，聯系景區視頻監控中心調取老人行動軌跡截圖，發到景區工作群，請求駐山各單位同事予以關注。”趕到現場的景區綜合執法隊一中隊隊長胡軍確認，醉酒老人與從大龍窩走失的老人是同一人。

老人醒酒后告訴景區執法隊員自己姓葉，71歲，是湖北黃梅縣龍崗湖人，并告訴景區工作人員家人聯系電話。“我們協同天柱山公安分局干警與其家屬取得聯系。3日凌晨2時30分，老人家人將其接回。”胡軍說。

據了解，老人離開游客中心后，一直漫無目的在附近閑逛，見天色已晚，在一家小賣部買了一瓶酒邊走邊喝，由于年事已高，加上患有高血壓、肝硬化等疾病，造成醉酒。

2019年以來，天柱山推行人人都是安全員、服務員、環保員、宣傳員、管理員的“五員一體”服務模式，全山聯動、服務下沉，形成快速反應，靈活機動的服務與救援機制。（陳興旺）