9月29日,潛山市委常委、天柱山管委會副主任舒寒冰深入景區一線開展中秋國慶假日旅游督查工作,管委會辦公室、宣傳信息中心相關人員陪同。
舒寒冰先后來到潛山市全域旅游集散中心、山谷流泉文化園、茶莊游客中心、天柱山特產直營店、大龍窩索道游客中心等地,看望慰問了節假日期間堅守在一線崗位上的工作人員,為他們送去了節日的祝福和問候,并仔細詢問了景區游客量、特色商品展示、服務接待落實等方面情況。
舒寒冰指出,恰逢中秋國慶雙節同慶,是景區旅游發展的重要契機,景區全體人員要以服務游客為宗旨,以游客滿意為目的,全方面做好假日旅游工作。
舒寒冰強調,要加強實時監測,通過大數據分析等渠道,精準掌握進入景區的游客數量以及游客集中時間段,強化引導服務。要牢固樹立以游客為中心的發展理念,圍繞市場需求,緊跟市場腳步,大力研發類型多樣、物美價廉的文化旅游商品和優質農特產品,為游客提供便利且齊全的旅游購物場所。要強化服務意識,提升服務水平,塑造服務形象,全力做好各項服務工作,讓游客開心而來、滿意而歸。要強化預案管理,落實保障措施,做好車輛運輸、索道運行等安全保障工作,杜絕各類安全隱患,確保假日旅游市場安全平穩有序。(章媛媛)