9月27日,在全市假日旅游工作會議結束后,市領導涂高生、蔡婷婷采取“四不兩直”方式,對我市旅游市場秩序開展暗訪式檢查,市文旅體局負責同志參加。
檢查組先后深入品香園農家樂、大峽谷景區、天柱山茶莊游客中心及換乘中心、天柱山索道、大龍窩游客中心、天仙峽景區、白馬潭景區、白水灣景區等地,實地檢查農家樂食品安全、明碼標價,查看景區景點導覽標識、志愿服務、環境衛生、旅游設施設備安全運營,暗訪各景區卡口安全保衛、森林防火知識宣傳等情況,并用隨身電話撥打了旅游咨詢熱線,模仿游客測試了接線人員服務水平。
從暗訪情況來看,我市旅游秩序總體情況較好,但依然存在不足和短板,檢查組現場開列清單,并要求文旅體局要把做好暗訪問題的督促整改工作作為踐行“不忘初心、牢記使命”主題教育的具體實踐,嚴格按照各級假日旅游工作會議要求、省市暗訪反饋問題整改要求和防風險、除隱患,保平安、迎大慶的指導方針,督促各景區景點及農家樂等相關旅游從業人員立即組織整改,逐一銷號,確保國慶節期間我市以良好的旅游形象迎接各方游客,讓廣大游客享受一個安定祥和、文明有序的節日旅游氛圍。